Behöver en liten restaurang bordsbokning på hemsidan?

Bara om gästerna faktiskt bokar. Tar ni ett par bokningar i veckan i telefon och resten går in genom dörren räcker telefonnumret och öppettiderna, tydligt överst på mobilen. Får ni däremot sällskap som vill veta att bordet är deras på fredag, eller julbord som bokas månader i förväg, lönar sig en bokning som gästen gör själv på kvällen när hen bestämmer sig.

Vad kostar bordsbokning via en plattform?

Det beror på plattform och avtal: en avgift per bokad gäst, en månadsavgift eller båda, och priserna ändras. Läs deras aktuella villkor och räkna på ert eget antal bokningar per månad. Den kostnad som inte står på prislistan är gästdatan: hos en marknadsplats är gästen deras kund först, och listan följer inte med om ni byter.

Kan jag ha både en plattform och egen bokning på hemsidan?

Tekniskt ja, men gör det inte. Två bokningsvägar ger dubbelbokningar och en personal som inte vet vilken lista som gäller. Välj en väg och låt profilen i Google, sajten och QR-koden på bordet leda till samma ställe. Vill ni byta från plattform till egen bokning, gör det vid ett datum och flytta de bokningar som redan ligger inne.

Hur minskar jag uteblivna sällskap?

En påminnelse dagen före som gästen kan svara på, en avbokningslänk i samma mejl så att det går att avboka utan att ringa och skämmas, och en bekräftelse som går att hitta igen. För stora sällskap och julbord är det rimligt att ta en förfrågan i stället för en direktbokning, så att ni ringer och bekräftar. Det finns ingen offentlig svensk statistik för restauranger just, så lita på era egna siffror: räkna de uteblivna en månad före och en månad efter.

Kan gästen avboka och ändra sin bordsbokning själv?

Det ska hen kunna, via en länk i bekräftelsemejlet. Länken ska bära en nyckel som bara finns i mejlet, så att ingen kan avboka någon annans bord genom att gissa ett bokningsnummer. Numret ensamt bör bara visa dag, tid och antal, för det läses upp i telefon och syns på skärmen i kassan.

← Alla guider

23 oktober 2026 · 8 min

Bordsbokning på restaurangens hemsida 2026: egen bokning eller plattform?

Bordsbokning på hemsidan är ett av få val där jag ger två olika råd till två restauranger i samma by. Rökeriet i Åhus bokar borden via en plattform, och när jag byggde deras nya sajt lät jag den vara: planritningen och personalschemat bor där, så sajten länkar dit och håller fingrarna borta. En bar några hundra meter bort fick en egen bokningsmotor inbyggd i sajten, med gästdatan hos sig själva och påminnelsen i sin egen ton. Vilket som är rätt för er avgörs av tre frågor: vem som äger gästdatan, vad en bokad gäst kostar, och om bokningen hänger ihop med resten av verksamheten, veckobrevet, evenemangen och köket. Här är hur jag resonerar, vad en egen bokning faktiskt behöver kunna, och var Google kommer in.

Tre frågor som avgör valet

Vem äger gästdatan? Namn, telefon, hur ofta gästen kommer och om hen sa ja till veckobrevet. Ligger det hos er kan ni använda det; ligger det hos en plattform är gästen plattformens kund först.
Vad kostar en bokad gäst? En plattform tar betalt per bokad gäst, per månad eller båda; en egen bokning kostar i bygget och driften och ingenting per kuvert. Räkna på ert eget antal bokningar per månad, inte på en broschyr.
Hänger bokningen ihop med resten? Ett sällskap som bokar till matchkvällen, ett julbord som bokas i september, en gäst som ska få påminnelsen och sedan veckobrevet. Det är där en bokning som bor i samma system som sajten vinner.

När plattformen är rätt: Rökeriet behöll sin

Rökeriet i Åhus tar sina bordsbokningar genom ett bokningssystem de haft länge. När jag byggde om hela sajten, butik, restaurang, catering på tre språk, var det aldrig aktuellt att byta ut det. Skälet står i koden som en kommentar till mig själv: planritningen och personalschemat bor i systemet, och de två hänger ihop med bokningen på ett sätt som en ny sajt inte ska rycka i. Så "Boka bord" på rokeriet.se leder till deras bokningssida, och sajten talar om för Google att det är där man bokar, så att knappen i sökresultatet pekar rätt.

Det är den vanligaste bilden hos en etablerad restaurang: bokningen är redan en del av kassasystemet eller schemaläggningen, personalen kan den, och gästerna hittar den. Då är det rätt att låta sajten länka dit, och lägga kraften på det sajten faktiskt saknar: menyn som text, lunchen som byter dag själv, veckobrevet. Plattformar som också är marknadsplatser, där gästen hittar er i deras app, drar dessutom in nya gäster, och det har ett värde. Priset är relationen: den gästen är deras först, och avgiften per kuvert följer med varje bokning. Vad plattformarna kostar skiftar och ändras; läs deras aktuella villkor i stället för en siffra hos mig.

När egen bokning är rätt: baren som ville äga gästerna

För en bar i Åhus byggde jag i stället bokningen in i sajten, för där var frågorna besvarade åt andra hållet: ingen plattform fanns att ta hänsyn till, kundklubben och veckobrevet skulle hänga ihop med bokningen, och en bokning till matchkvällen eller julbordet skulle sitta i samma system som evenemanget. En egen bokning låter enkel på en skiss. Det som gör den användbar är reglerna, och de är fler än man tror. Så här ser de ut i bygget:

Kvartsluckor inom öppettiden, och en stängning efter midnatt hör till kvällen innan, så att lördagens sena bokningar inte hamnar på söndagen i personalens lista.
Sällskapet håller bordet två timmar, två och en halv från sju personer, och sista sittningen är en timme före stängning. Ägaren ändrar siffrorna i panelen, inte jag.
På webben tidigast en timme fram och högst nittio dagar bort. Nittio, inte sextio: julborden skulle gå att boka redan i september.
Upp till tio personer bokas direkt, fler blir en förfrågan som personalen svarar på. Är inget ensamt bord ledigt kan två eller tre grannbord i samma rum ställas ihop.
Bekräftelse direkt, påminnelse dagen före klockan tio, eller tre timmar före om bokningen gjordes samma dag. Ett tackmejl dagen efter finns, men är av tills ägaren slår på det.
Gästen ändrar och avbokar själv via länken i mejlet, får en kalenderfil, och en tid 00.30 skrivs "natten mot söndag" så att ingen kommer ett dygn för tidigt.

Två detaljer säger mer om nyttan än listan. Bokningsnumret läses upp i telefon och står på skärmen i kassan, så numret ensamt visar bara dag, tid, antal och bord; gästens namn och avbokningslänken kräver en nyckel som bara finns i bekräftelsemejlet. Och varje bokning bär med sig om gästen sa ja till veckobrevet, vilket evenemang eller vilken match den hör till. Det är så bokningen blir en del av kundklubben i stället för en lista i ett annat system. Ärligt nog valde baren att starta utan bokningen påslagen; den ligger färdig bakom en brytare tills dörren inte räcker.

Det som avgör i vardagen: påminnelsen och avbokningen

Oavsett system är det två mejl som gör skillnaden mellan ett bokat bord och ett fyllt bord. Påminnelsen dagen före, som går att svara på och som har en avbokningslänk utan skam, och bekräftelsen som gästen faktiskt hittar igen när sällskapet frågar "vilken tid var det?". Ett sällskap som inte dyker upp en fredag är ren förlust, och det mesta av det beror inte på elaka gäster utan på att ingen påminde dem. Hur påminnelser och väntelista fungerar i detalj har jag skrivit om för salonger; mekaniken är densamma för en restaurang. Kontrollera därför, vilket system ni än väljer: skickar det påminnelsen självt, kan gästen avboka utan att ringa, och ser personalen att påminnelsen gick?

Google och knappen "Boka bord"

Många bokningar börjar inte på er hemsida utan i Google, på kartan eller i företagsprofilen. Där finns två vägar. Googles egen bokningsknapp direkt i sökresultatet går via Googles partnerplattformar, så den förutsätter att ni bokar genom en sådan. Har ni egen bokning lägger ni i stället er bokningssida som bokningslänk i företagsprofilen, och sajten berättar med strukturerad data var man bokar, precis som Rökeriets sajt pekar på deras plattform. Det viktiga är att alla vägar leder till samma ställe: profilen, sajten och menyn på bordet ska inte ge tre olika sätt att boka.

Ärligt om när ingen av vägarna behövs: driver ni ett lunchställe eller en kvarterskrog där gästerna går in genom dörren, och de få bokningar som kommer tas i telefon på en minut, då ska ni inte betala för någon bokning alls, varken per kuvert eller i ett bygge. En bokningsknapp fyller inga bord av sig själv; den tar bort friktionen för det sällskap som redan bestämt sig och sitter med mobilen klockan 22. Och har ni en plattform som fungerar, som Rökeriet, är det billigaste rådet jag kan ge att behålla den och lägga pengarna på det sajten saknar. Mer om vad en restaurangsajt ska klara finns i guiden om AI för restauranger och caféer.

Checklista före beslutet

Räkna era bokningar per månad och vad de kostar i dag i avgifter och i telefontid.
Fråga var planritningen och schemat bor. Bor de i bokningssystemet är det ett skäl att behålla det.
Be att få ut gästlistan. Går det inte att exportera namn, telefon och senaste besök äger ni den inte.
Kräv påminnelse och avbokningslänk i vilket system som helst, och att personalen ser att påminnelsen gick.
En bokningsväg överallt: samma länk i Google-profilen, på sajten och på QR-koden på bordet.

Jag bygger båda vägarna: en sajt som länkar till den plattform ni redan har och berättar för Google var man bokar, eller en egen bokning inbyggd i sajten med reglerna ovan, påminnelserna och gästdatan hos er. Samma avvägning gäller för salonger som väljer mellan egen bokning och en marknadsplats. Vad det kostar står öppet under tjänster, och vem som bygger kan du läsa under om mig.

Vanliga frågor

Behöver en liten restaurang bordsbokning på hemsidan?
Bara om gästerna faktiskt bokar. Tar ni ett par bokningar i veckan i telefon och resten går in genom dörren räcker telefonnumret och öppettiderna, tydligt överst på mobilen. Får ni däremot sällskap som vill veta att bordet är deras på fredag, eller julbord som bokas månader i förväg, lönar sig en bokning som gästen gör själv på kvällen när hen bestämmer sig.
Vad kostar bordsbokning via en plattform?
Det beror på plattform och avtal: en avgift per bokad gäst, en månadsavgift eller båda, och priserna ändras. Läs deras aktuella villkor och räkna på ert eget antal bokningar per månad. Den kostnad som inte står på prislistan är gästdatan: hos en marknadsplats är gästen deras kund först, och listan följer inte med om ni byter.
Kan jag ha både en plattform och egen bokning på hemsidan?
Tekniskt ja, men gör det inte. Två bokningsvägar ger dubbelbokningar och en personal som inte vet vilken lista som gäller. Välj en väg och låt profilen i Google, sajten och QR-koden på bordet leda till samma ställe. Vill ni byta från plattform till egen bokning, gör det vid ett datum och flytta de bokningar som redan ligger inne.
Hur minskar jag uteblivna sällskap?
En påminnelse dagen före som gästen kan svara på, en avbokningslänk i samma mejl så att det går att avboka utan att ringa och skämmas, och en bekräftelse som går att hitta igen. För stora sällskap och julbord är det rimligt att ta en förfrågan i stället för en direktbokning, så att ni ringer och bekräftar. Det finns ingen offentlig svensk statistik för restauranger just, så lita på era egna siffror: räkna de uteblivna en månad före och en månad efter.
Kan gästen avboka och ändra sin bordsbokning själv?
Det ska hen kunna, via en länk i bekräftelsemejlet. Länken ska bära en nyckel som bara finns i mejlet, så att ingen kan avboka någon annans bord genom att gissa ett bokningsnummer. Numret ensamt bör bara visa dag, tid och antal, för det läses upp i telefon och syns på skärmen i kassan.

Osäker på om ni ska behålla plattformen eller boka själva?

Boka ett kostnadsfritt samtal på 30 minuter. Jag tittar på hur era bokningar går i dag, räknar på ert eget antal, och säger rakt ut om den plattform ni har är rätt att behålla.

Boka ett kostnadsfritt samtal →